Política de envio

Envio grátis

Temos todo o gosto em oferecer aos nossos clientes o melhor valor e serviço. Por isso, o envio é grátis em todas as encomendas.

Envio para mais de 200 países

Temos o orgulho de oferecer envios internacionais. Contudo, há algumas localizações para onde não conseguimos enviar. Se for esse o caso, entraremos em contacto consigo.

Prazo de entrega

Se o seu tamanho estiver em stock, a encomenda é enviada em 7–10 dias úteis.

Se o seu tamanho não estiver em stock, enviamos diretamente da fábrica. Nesse caso, considere até ao máximo de 1 mês para receber a sua encomenda.

Todos os prazos excluem eventuais atrasos alfandegários.

Encomendas perdidas / extraviadas

A AutoShade™ não se responsabiliza por moradas incorretas introduzidas na finalização da compra. Verifique a morada de faturação e de envio antes de confirmar a encomenda. Se o erro for nosso, assumimos total responsabilidade pela encomenda original sem custos para si.

Alfândega

Não somos responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias após o envio dos artigos. Ao comprar os nossos produtos, aceita que uma ou mais encomendas possam ser enviadas e possam estar sujeitas a taxas alfandegárias à chegada ao seu país.

Informação de rastreio

Receberá um email com o número de rastreio assim que a sua encomenda for expedida. Em casos raros, o rastreio pode não estar disponível devido ao método de envio utilizado.

O rastreio diz "Sem informação disponível"

Para algumas transportadoras, demora 1–3 dias úteis até a informação de rastreio aparecer no sistema. Se a encomenda foi feita há mais de 7 dias úteis e continua sem informação, contacte-nos.

Os artigos vão numa só encomenda?

Por motivos logísticos, artigos da mesma encomenda podem ser enviados em volumes separados, mesmo que tenha escolhido vários tamanhos ou unidades.

Se tiver outras questões, contacte-nos e faremos o nosso melhor para ajudar.